Agir pour le climat
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Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre set Carbonrox. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge. Pour être éligible à un remboursement ou à un échange, la coquille doit être intacte et les pierres ainsi que l'huile non utilisées. S'il s'agit d'une commande internationale, veuillez également noter que nous ne sommes pas en mesure de rembourser la TVA et/ou les frais de douane encourus.